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12306身份证待核验怎么办

更新时间:2024-11-16 02:50:53

导读 如果在12306网站上购买火车票时,出现身份证待核验的情况,可以采取以下方法解决:1. 完善身份信息:打开12306账号,进入“我的”页面并完...

如果在12306网站上购买火车票时,出现身份证待核验的情况,可以采取以下方法解决:

1. 完善身份信息:打开12306账号,进入“我的”页面并完善个人信息,包括填写身份证号码、手机号码等必要信息。确保这些信息准确无误,并且与身份证上的信息一致。

2. 提交核验请求:在完善身份信息后,尝试重新提交购票请求。系统会提示进行身份证核验。按照页面上的提示,进行人脸识别等核验流程。根据要求操作,确保核验过程顺利。

3. 前往火车站核验:如果在线核验失败或无法通过,可以前往就近的火车站,携带身份证等有效证件到火车站窗口办理核验手续。工作人员会帮助完成核验流程。

4. 咨询客服:如果在操作过程中遇到问题,可以联系12306客服进行咨询。他们会提供具体的指导和帮助,协助完成身份证核验。

需要注意的是,为了避免影响购票和乘车,应尽快完成身份证核验。另外,请确保个人信息的真实性和准确性,避免因信息错误导致核验失败。完成核验后,就可以正常购买火车票并享受便捷的出行体验了。

12306身份证待核验怎么办

如果在12306网站上购票时遇到身份证待核验的情况,可以采取以下方法解决:

1. 完善个人信息:登录12306网站,进入个人信息页面,确保身份信息已经填写完整并且准确。如果填写信息不完整,请及时补充完整。

2. 进行身份信息核验:按照网站要求,前往火车站售票窗口或者铁路客票代售点进行身份信息核验。可能需要带上有效身份证件原件以及购票时使用的手机号码后四位。完成核验后,身份信息状态可能会更新为已通过。

3. 等待核验结果:如果是在注册或添加乘车人时遇到身份证待核验的情况,只需等待第二天再看看,有可能是还未审核完成。在成功完成审核后,信息将被更新并可以通过铁路客服系统进行查询和处理。如果长时间仍然显示待核验状态,建议联系客服解决。

请注意,如果身份信息状态一直显示待核验,将无法购票。确保您的身份信息是正确的,并及时前往售票窗口进行身份验证。如果对以上步骤仍有疑问,可以联系铁路局客服人员以获得帮助和指导。

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