7月20日消息，据媒体报道，日前大量微软Windows设备出现蓝屏崩溃，波及全球多个国家航空公司、银行、政府网络、企业以及个人用户。

全球多家航空公司受到影响，根据航空分析供应商Cirium的数据，截至纽约时间下午3:30，全球已有超过5000个航班被取消，占所有计划出发航班的4.6%。

在美国，约2400个航班被取消，仅达美航空一家就表示，取消了超过1200个干线和支线航班。

而今，经过一天的应急措施，各大航空公司的航班正逐步复飞，美联航、达美航空和美国航空等航空公司已恢复运营。

但美国运输部官员提醒航空公司，要对乘客因中断而造成的长时间延误进行赔偿，且赔偿额度巨大。

航空公司需要受影响的乘客，支付餐券、预订其他航空公司和酒店住宿等费用，多家航空公司已开始与乘客协商解决事宜。

据悉，此次蓝屏事件与CrowdStrike公司提供的最新安全软件更新有关，该公司建议受影响的用户通过安全模式或恢复环境启动电脑，并删除特定的驱动文件以解决问题。

微软方面则表示，我们已经意识到由于第三方软件平台的更新而影响到Windows设备的问题，预计解决方案很快就会出台。”